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畅通信访举报渠道 ，广泛接受社会各界和群众监督 ，营造风清气正换届环境，现公布市、区（市）村（社区）“两委 ”换届工作接访地点和有关监督举报渠道，受理村（社区）“两委 ”换届期间的投诉举报 。
枣庄 ，山东省辖地级市 ，是国务院批复确定的山东省重要的现代煤化工 、能源 、建材和机械制造基地，新兴科技创新基地 ，鲁南地区中心城市之一 。截至2018年 ，全市下辖5个区、代管1个县级市。根据第七次人口普查数据，截至2020年11月1日零时 ，枣庄市常住人口为3855601人 。总面积4564平方公里 ，占全省总面积的2.97% 。
全国人大投诉邮箱的受理范围
我来回答，地方人大对这种信访问题问题都比较重视 ，按照程序是这样处理的：
1 、群众到人大信访科说明情况 ，递交材料；
2 、人大信访科接收材料，进行登记 ，请上访人回去等待消息 ，一般是不会同意上访人和人大领导见面的要求；
3、信访科联系相关单位进行了解；
4、如果不是人大能够处理的事情，会转交一府两院办理，要求一府两院给人大一个答复；
5 、将最终处理情况答复上访人。
另外 ，人大不是纪委 ，类似这种对公务人员的申诉还是直接找党委部门或信访局或法院比较合适。
全国人大投诉邮箱受理范围如下 。
1．对本级和下级人民代表大会及其常务委员会的工作及颁布的地方性法规和通过的决议 、决定的建议、批评和意见 。
2．对本级人民政府 、人民法院 、人民检察院的工作的建议、批评和申诉。
3．对本级人民代表大会及其常委会选举任命的国家工作人员和常务委员会机关工作人员的违法失职行为的控告 、检举 。
4．上级人民代表大会及其常务委员会转办 、交办的信访事项 。
5．依法应当由本级人民代表大会及其常务委员会受理的其他信访事项。
在处理任何信访案件中，既要维护政府和司法部门的形象 ，又不能让人民群众吃亏 。
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