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一、消费者的合法权益有哪些
1、消费者的合法权益如下:
(1)安全权。消费者在购买商品或接受服务时人身财产不得受侵害;
(2)知情权 。消费者享有知悉所购买商品或服务真实情况的权利;
(3)自主选择权。消费者在购买商品或接受服务时有自主选择的权利,不受他人胁迫;
(4)公平交易权。消费者在质量 、价格、计量交易条件等方面享有与所有消费者、经营者同等的权利;
(5)求偿权 。消费者的权益受到损害时有获得赔偿的权利。
2 、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
退货、更换、修理的“三包 ”义务经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的 ,消费者可以依照国家规定 、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的 ,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务 。
依照前款规定进行退货 、更换、修理的 ,经营者应当承担运输等必要费用。
二、欺骗消费者怎么赔偿
欺骗消费者的赔偿如下:
1 、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;
2、增加赔偿的金额不足五百元的 ,为五百元。
法律分析:在现代市场经济中,国家依照社会经济运行的需要和市场上消费者的主体地位,制定明确的立法,这就使消费者权益不仅是一种公共约定和共认的规范 ,还得到了国家法律的确认和保护 。早在20世纪60年代初,国际消费者联盟就已确定了消费者有下列基本权利:
(1) 安全保障权
是指消费者在购买、使用商品或接受服务时,所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两个方面:一是人身安全权 ,二是财产安全权。
(2) 知悉真情权
是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利 。
(3) 自主选择权
是消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
(4) 公平交易权
是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理 、计量正确等公平交易的权利
(5)依法求偿权
是指消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时,依法享有的要求获得赔偿的权利。
(6)求教获知权
是从知悉真情权中引申出来的一种消费者的权利。是指消费者所享有的获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利 。
(7)依法结社权
是指消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
(8)维护尊严权
是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严 、民族风俗习惯得到尊重的权利。
(9)监督批评权
是指消费者享有的对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利 。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
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